品質管理プロセス
設立以来、TMAは業務プロセスを改善し、効果的で充実した組織を築き上げてきました。弊社では、TMA統合プロセス（TUP)を利用してスタッフの開発と研修を行っています。このTUPは産業標準規格、成功事例(RUP, ISO, TL 9000, CMMi, 他 ) あるいは、TMAが行ってきた多くのアウトソーシングプロジェクトの経験を土台として考案されました。TUPはプロジェクトを遂行するためのガイドラインであり、その究極の目標はお客様の満足度を向上させることです。TUPは、お客様のプロセスや決定事項を包含しつつ、全プロジェクトの統一性を促進し能率性の向上を目指します。
弊社のQMS (Quality Management System)専属グループはプロジェクトチームや各部署がこのプロセスを定義し活用できるようにサポートします。